1.怎样解决终端未注册的问题？

答：还没有绑定好机器，进入公众号-申请-2终端设置再扫描启动二维码绑定即可。

2.怎样解决联迪E350机器签入并显示阅读流文件错误问题？

答：请进入操作员99签到，密码88；进入后，按7-其他功能设置，按1-清除交易流程，按2-清除交易流程，按确认，等待清除，尝试清除交易流程。

3.签入并显示PIN怎样解决密钥下装失败的问题？

答：需要联系上级服务商重新安装密钥。

4.为什么新开的商户不能刷押金，显示03无效商家？是机器有问题吗？

答：机器正常，这是由于商家和终端系统之间的信息不同步造成的。请提供下一个终端序列号给对接人员，他们将向总部报告。这个过程需要1-3个工作日，请耐心等待。(代理商可以在询问终端序列号后直接向文员报告)

5.为什么机器没有绑定，显示设备不存在？

答：1当客户绑定机器时，扫描后面的条形二维码，绑定前必须扫描启动二维码；2后台拨号机器时，不要点击确认收货。(假如是自备机，还有一种可能是密钥没有下载，入库不成功)

6.绑定机器时，显示终端所有权与商家所有权不一致，禁止绑定怎么解决？

答：商家和机器的所有权不在同一个后台，只能将机器分配给商家原来的后台或者重新注册商家。(一张身份证可以注册5个账号，但是微信和手机号都需要注册，一个微信号只能注册一次，手机号要和信用卡预留的手机号一致。）

7.为什么注册新商户时总显示认证不相符？

答：请检查手机号码是否为银行信用卡预留手机号码，倘若不是，请重新更改，或者检查身份证等相关信息是否填写错误。

8.金小宝金飞天POS机无法落地的区域：西藏、海南、吉林、青岛、江西(目前在南昌)、青海、陕西(现在在西安)、浙江(宁波)。如果你在没有落地的省份刷卡，会有跳码和信息不一致等问题，不建议大家在没有落地的省份刷卡！

9.注册金小宝金飞天POS机有年龄要求吗？

答：是的，18~60岁。

10.金小宝金飞天POS机机型怎样设置一张纸？如何设定蜂鸣器？

答：新大陆ME31-操作员99签到，密码8个8，然后按7，按1，按2。将数值改为1，然后按确认。

联迪E350S—操作员99签到，密码88；“设置系统参数”–“按5次确定，显示打印的联数。”–“按1确认后，成功修改打印张数。”。

设置蜂鸣器：E350联迪-长按电源键-“切换应用”-确定有多个应用管理器，按下确定第一个联迪。LOGO接口没有移动，然后联迪第二次出现LOGO边界时，立即按下功能键和数字2-出现。“设置”–“蜂鸣器设置”–“关闭”。LOGO当界面出现时，你可以试着连续按下功能键和2或跳出设置。

新大陆ME31-快速连续地按下签到界面或多个应用列表界面“取消，退格，取消，退格”直至四个图标界面出现，按下f顶部确定进入，密码：159951。根据3次确认，选择关闭即可。

新国都G2-开机，听“哔”同时快速按压声音。“F”+“3”输入密码直至测试程序界面出现。“556677”接着按1-单个测试，然后按1-键盘，然后按2-按键音，然后按1-键盘，“#”(下)调整到无声，按确认即可。

魔方MF90/MP输入操作员签到的界面70-*#333#进入后按5-参数设置，按1-蜂鸣器开关，按或调整，按确认即可。

11.我的机器激活后可以解绑给别人用吗？绑定后不刷押金可以解绑吗？当押金刷满时可以解绑吗？

答：目前只支持未刷押金的机器解绑，刷完押金无法解绑。不过，你可以先把刷好的机器留着，然后通过解绑过程-微信官方账号-查询-终端查询-点击SN—申请-填写原因后提交。提交后，总部批准，预计绑定将在1-2个工作日内成功解除。如果押金满了，押金也会退。目前只能申请强制解除绑定，但总部审核很重要。

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