POS机提示97是一种错误代码，表示POS机无法与银行或支付机构建立联系，无法完成支付过程。这种情况可能会导致商家无法正常营业，给商家带来一定的经济损失和客户抱怨。

首先，商家需要检查POS机的网络连接是否正常。如果网络连接不稳定或者信号干扰较大，就会导致POS机无法与银行或支付机构建立联系。尝试重新连接网络或检查网络设置，确保网络状态良好。

其次商家需要确保POS机已更新到最新版本，并安装所有必要的驱动程序和软件补丁。这样可以帮助商家修复一些系统漏洞和软件问题，提高POS机的稳定性和可靠性。

如果以上两个方法都无法解决问题，商家需要联系POS机供应商或相关技术支持团队，寻求帮助和解决方案。技术支持团队可以帮助商家进一步诊断问题并提供针对性的解决方案，确保POS机能够正常工作。