- 当金飞天POS机绑定终端时，蓝牙不能连接？
①确认手机蓝牙是打开的；②重启MPOS终端；③确保有足够的终端电量；④更换手机网络连接重试(WiFi更换4G网络)；⑤绑定终端时，提示需要输入PIN码，需要输入机器终端号码的后四位或后六位；⑥卸载App，下载最新版本安装重试；⑦更换手机连接MPOS终端重试。
- 如果在认证同名信用卡时提示“超时连接”，需要采取以下两种措施:
1。确认填写的同名信用卡号码和预留的手机号码是否正确；2.检查上传的同名信用卡正面照片是否清晰。
- 如果实名认证因注册时填写的真实姓名或身份证号码错误而失败，应该如何处理？
可以进入【用户中心】-【商户信息】-【商户信息修改】，填写正确的真实姓名和身份证号码，然后提交完成修改。
- 如何满足绑定结算银行卡和更改结算银行卡号的要求？
答案是:注册时请确保您使用的真实姓名与您的银行卡开户名一致。进入【用户中心】-【账户信息】，点击右上角【修改】填写新的银行卡信息，然后输入支付密码和短信验证码完成修改。
金飞天MPOS机的收款和取款时间为早上6点至次日凌晨1点。
- 结算方式和到达时间
答:【普通收款】到达时间为T1。结算资金将在下一个工作日上午11日(不包括周末和法定节假日)。:30左右自动转入您的结算银行卡账户；[实时收款]实时到达时间为6:00至次日01:00(包括周末、法定节假日)。
- 如何解决交易成功但未收到的问题？
答:进入【家庭中心】-【交易记录】筛选未核实的“提现记录详细信息”，查看页面“备注”段，了解具体失败原因。如果绑定结算卡失败，可以进入【家庭中心】-【账户信息】修改“绑定银行卡信息”，修改成功后注意最近的到达情况。
- 帐户内有余额，但不能提现？
①请确认金额是否为普通收款金额，系统在下一个工作日自动清算普通收款金额，不能自行取款；②核实交易磁条卡是否已经认证，未经认证，请按照提示拍照上传认证，手动提现；③提示“资金已经冻结，请联系管理员处理”，请耐心等待15分钟，再次提取现金。
- 为什麽提示金额超限？
回答：单张磁条卡最低限额1元，最高限额3万元，单日10万元，单月100万元；单张芯卡最低限额1元，最高限额5万元，单日10万元，单月100万元；单张借记卡最低限额1元，最高限额5000元，单日1万元，单月30万元。
- 点击POS机mpos机怎样查询手续费并联系开发人员？
①联系微信客服查询注册手机号或终端背面的机身号；②还可联系开发人员查询手续费；如开发人员无法联系，请联系我们的客户服务咨询。
