一、25记录不存在，请问该怎么办？
1. 需要当天撤销
2. 需要正确输入原始交易收据上的凭证号和授权码

二、0027没有找到商家信息。
检查激活码输入是否正确。大多数激活码输入是错误的。如果确认没有问题，请重新进件，并使用新的激活码进行激活。

三、0030
1. 激活报错：未入库，联系采购操作入库；
2. 缴纳金报错：存款平台没有导序列号，联系客服处理；

四、0031设备已被激活，不允许再次激活
1. 如需重新激活，先反激活，然后重新输入激活码激活；
2. 电签POS机：汇拓客PC端，机具管理-机具查询内部操作解绑，解绑后重新输入激活码激活。

五、80，MAC怎么处理？
1. 智能POS：如果鼎智T1机和挥动卡插件交易正常，则是程序错误造成的。推荐处理：指导使用挥动卡插入卡进行交易。目前，它可以通过推送全额支付收据来解决。挥动卡可以优先进行闪付交易。如果仍然无法提供SN到区域电子邮件进行调查。
2. 电子签名POS机(新大陆除外)：请核实设备是否已解除绑定或直接尝试先输入激活码激活。如果确认已激活，则为密钥异常，然后尝试登录。如果您仍然报告错误，请联系售后灌装密钥。

六、9999系统很忙
设备99签到后，按1-2依次显示。1.生产证书、2.测试证书，将分别切换并重新启动。这个错误是证书的环境问题。

七、41109路由信息不存在
1、提供商户号转人工客服核实是否为黑名单；
2、核实是否有支付宝成功交易。如果您有成功的交易记录，请尝试0.01元。如果可以交易，支付宝将限制商家的大额金额交易。如果您仍然报告错误，支付宝将限制商家的扫码交易，这是我们无法控制的。

八、411198支付宝子商户信息不存在
电签版POS机绑定后，您需要在第三天使用扫码交易。如果您在第三天报告此错误，请提供商户号在线客服查询是否为黑名单。如果没有，您可以申请扫码报告。

九、41199微信子商户不存在。
1.大型POS和电签版POS机商户微信暂停交易。请引导商家使用支付宝或银联二维码进行交易。微信恢复时间另行通知。
2.系统在当天自动报告真实商户入网T+1后，按照微信支付商户平台的指导进行“商户注册”，然后在微信批准后使用微信进行交易。
3.微信报告规则：商家在入网当天进行支付宝交易，T+1日微信自动报告。存量商户+当日无支付宝交易商户，每周操作一次支付宝交易后，周末自动报告。