金飞天POS机如何退款?

作者:金飞天POS机官方客服 来源:金飞天官网 发布时间:2023-02-25

金飞天POS机如何退款?
金飞天POS机退款方式如下:

第一,处理金额输入错误。
1、输入金额大于消费金额:
如果当天发现持卡人没有离开,收银员可以在这台机器上取消消费;如果持卡人已经离开,或者第二天出现问题,只能按照退货要求进行相关处理。

2、输入金额小于消费金额:
金飞天POS机终端已经打印出了POS凭证。如果当时收银员发现签约金额小于实际申请金额,应向持卡人说明原因,然后再次刷卡补充差额;如果收银员事后发现签约金额小于实际消费金额,商家应提供持卡人的消费信息,并向维修人员领取《特约商户转账申请表》,并填写书面说明书,交给维修人员。

第二,持卡人退货
持银行卡消费者退货的,商家应填写《特约商户转账申请表》,填写退货金额、卡号、时间、商户名称等,商家盖章后提交维修人员。

第三,交易成功未打单的处理
交易成功以签订订单为准;如果出现这个问题,可以通知持卡人银行及时调回款项,请再次刷卡,直到POS机成功下单;同时,商家联系维修人员或客服登记备案。

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